A InvestSmart automatizou uma operação complexa de comissões, substituindo mais de 100 planilhas por um processo mais ágil, seguro e transparente. Com isso, reduziu erros e economizou até 24 horas úteis de trabalho.
com comissões automatizadas
Substituídas por um processo mais centralizado, confiável e automatizado.
Até 3 dias a menos de trabalho.
Segmento
.png)
A InvestSmart enfrenta diversos desafios devido à sua estrutura complexa, com muitos parceiros, filiais e assessores. Alguns desses desafios incluem:
Gerenciamento de múltiplos parceiros: A InvestSmart precisa lidar com muitos parceiros, o que pode ser difícil de gerenciar. É necessário garantir que todos recebam o pagamento correto e que as comissões sejam calculadas de forma precisa e justa.
Filiais com repasses específicos: Cada filial pode ter um acordo de repasse específico, o que pode tornar o cálculo das comissões ainda mais complexo. É necessário garantir que as comissões sejam calculadas de acordo com as regras estabelecidas para cada filial.
Grande número de assessores: A InvestSmart possui +1000 assessores, o que torna o processo de cálculo de comissões ainda mais demorado e complexo.
Exceções e variações no cálculo: Existem muitas exceções e variações no cálculo de comissões, o que pode tornar o processo mais complicado e propenso a erros.
Administração descentralizada: Cada filial tem um administrador, o que pode tornar o processo de gerenciamento ainda mais complexo.
Para lidar com esses desafios, a InvestSmart sempre precisou de um sistema de gerenciamento de comissões atento a diversos detalhes. Durante muito tempo, tiveram diversas planilhas diferentes (mais de 100 planilhas automatizadas via macro), que geravam uma complexidade gigantesca de cálculos, e sempre tiveram o problema de cada filial querer novas inovações complexas, o que não era viável via planilha.
A InvestSmart precisava de um sistema mais eficiente e preciso. Esse sistema deveria levar em consideração todas as variáveis envolvidas, incluindo os acordos de repasse específicos para cada filial e os diferentes níveis de comissão para cada parceiro e assessor.
Uma das nossas dores era a quantidade de planilhas e ajustes manuais a serem feitos em um período de muito pouco tempo.
Após analisar todos os desafios enfrentados pela InvestSmart, o time da SplitC desenvolveu uma estratégia que incluía uma série de soluções:
Fluxo de aprovação para ajustes: Permite que os líderes da empresa façam solicitações de ajustes de comissão, com um fluxo de aprovação para garantir que as alterações sejam feitas de forma precisa e justa.
Relatórios personalizados: Atende as visões específicas da empresa, permitindo que os líderes obtenham informações precisas e relevantes sobre o desempenho de seus parceiros e assessores, além do modelo de dados no mesmo formato que já era antes costumeiro para os líderes de filiais vailidarem as informações.
Correção de erros de comissionamento: Detectamos e corrigimos erros de comissionamento, reduzindo a necessidade de revisão manual e garantindo que todos recebam o pagamento correto.
Tratamento de muitas bases: Para lidar com as múltiplas fontes de dados da InvestSmart, foi nos fornecido o acesso a parte de "Planos de comissões". Isto permitiu o tratamento de forma automática de diversos dados das bases internas e geração do formato da informação diretamente no sistema. E isto representa um ganho de eficiência gigantesco para a empresa.
Velocidade, confiabilidade, clareza na visualização e relatórios gráficos são os principais benefícios.
Essas soluções ajudaram a InvestSmart a gerenciar de forma mais eficiente e precisa suas comissões, reduzindo erros e otimizando processos.
Dessa forma, a empresa pode lidar de forma mais eficiente com os desafios decorrentes de sua estrutura complexa, garantindo o sucesso de suas operações e o pagamento justo e correto de seus parceiros e assessores, e maior clareza das informações de pagamentos e regras do grupo.
Além disso, gerou uma economia de trabalho para a equipe de comissões que, mesmo com a redução da mesma de 3 para 2 assessores, ganhou um tempo médio de 2 a 3 dias úteis de trabalho (24h úteis).
A ferramenta também possibilitou uma grande melhora na transparência da empresa, já que todos os agentes autônomos puderam acessar suas informações financeiras e acompanhar o processo de pagamentos.
Sempre digo que além de tecnicamente ser uma ferramenta de extrema facilidade de uso, de altas possibilidades de programações específicas para atender ao nosso público diverso, a equipe de suporte da um show no atendimento ao cliente. Recomendo e indico de olhos fechados a SplitC a todos.